D.H.P.Stores Inc.案例研究。

丽莎·克拉克在读备忘录时能感觉到她脖子后面的头发在上升。
“如果你能和雷·巴顿谈谈他最近在我们多伦多几家商店的行为,我将不胜感激。巴顿已经让我的三位店长和他们的员工感到非常不安,我希望你们立即制止他的行为。上周二,他走访了三家相关门店(Downview、Yorkdale和Bloor Street),并严厉批评了这些门店的经理没有在显著位置展示我们新信用卡促销活动的营销宣传材料。这不是市场部的责任,如果有问题应该通过我来解决。”

这张便条是由D。K。亚当斯,分行运营副总裁。D、 H.P.Stores Inc.(可靠家居产品)是一家消费品零售商,在加拿大各地都有分店。该公司的主要业务是五金和家庭用品,其竞争对手是加拿大轮胎、家用五金等公司在这里查看完整的案例研究。。。

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